Splošni pogoji poslovanja

1. Splošno

Ponudnik in upravljavec spletne trgovine modulari-shop.si je Modularis d.o.o., Bičkova ulica 18, 4000 Kranj, matična številka 2167298000, ID za DDV SI87944308, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Kranju. Pogoji urejajo nakup prek spletne trgovine in so skladni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in predpisi EU. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja.

2. Cene

Vse cene so v evrih (EUR). Pri vsakem izdelku sta jasno prikazani cena brez DDV in cena z vključenim 22 % DDV. Končna cena, vključno s stroški dostave in morebitnimi stroški personalizacije, je prikazana pred oddajo naročila. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

• Kupec izbere izdelke, po želji naloži logotip in odda naročilo.
• Po oddaji prejme samodejno potrdilo o prejemu naročila.
• Pogodba je sklenjena, ko ponudnik naročilo potrdi in kupcu pošlje predračun oz. potrditev naročila. Pri personaliziranih izdelkih ponudnik pred izdelavo kupcu pošlje grafično pripravo v potrditev.
• Pogodba je shranjena pri ponudniku in je kupcu na voljo na zahtevo.

4. Načini plačila

• Plačilo po predračunu – nakazilo na TRR ponudnika; izdelava se začne po prejemu plačila.
• Plačilo po računu – za potrjene poslovne stranke z dogovorjenim plačilnim rokom.

5. Dostava

Dostava poteka po Sloveniji z dostavno službo. Rok izdelave in dostave je naveden v potrditvi naročila; za personalizirane izdelke običajno znaša 7–15 delovnih dni po potrditvi grafične priprave. Ponudnik mora blago dobaviti najpozneje v 30 dneh od sklenitve pogodbe, razen če je dogovorjeno drugače.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Odstop sporoči pisno na modularis@info.si ali na naslov podjetja (lahko z obrazcem za odstop). Blago mora vrniti najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu; neposredne stroške vračila nosi potrošnik. Ponudnik vrne vsa plačila, vključno s stroški osnovne dostave, najpozneje v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu, vendar ne pred prejemom vrnjenega blaga.

Izjema: v skladu s 43.č členom ZVPot-1 pravica do odstopa ne velja za blago, izdelano po navodilih potrošnika ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam – torej za izdelke z natisnjenim ali vgraviranim logotipom kupca.

Pravica do odstopa po ZVPot-1 velja le za potrošnike, ne za pravne osebe in samostojne podjetnike.

7. Stvarne napake

Ponudnik odgovarja za stvarne napake, ki obstajajo ob dobavi in se pokažejo v dveh letih od izročitve blaga. Potrošnik mora napako sporočiti v dveh mesecih od dneva, ko jo je odkril. Potrošnik lahko zahteva odpravo napake ali dobavo novega blaga, in če to ni mogoče, znižanje kupnine ali odstop od pogodbe in vračilo kupnine. Ponudnik odgovori na zahtevek v 8 dneh in ga izpolni najpozneje v 30 dneh.

8. Garancija

Za izdelke, za katere je izdana garancija proizvajalca, velja garancijski list, priložen izdelku. Garancija ne posega v pravice potrošnika iz naslova stvarnih napak.

9. Reševanje sporov

Pritožbe sprejemamo na modularis@info.si. Potrdilo o prejemu pošljemo v 5 delovnih dneh. Spore rešujemo sporazumno, sicer je pristojno sodišče v Kranju. Več o izvensodnem reševanju sporov na strani IRPS.